개인정보 처리방침

1. 총칙

똘토이(Dortoy)(이하 「회사」라 함)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션 서비스 「모를지도」(이하 「서비스」라 함) 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 개인사업자인 회사가 제공하는 「모를지도」 서비스에 적용됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받습니다.

• 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 콘텐츠 열람, 위치 기반 정보 제공, 코인 충전 및 이용
• 본인인증: 연령 확인, 실명 확인, 중복 가입 방지, 부정 이용 방지
• 결제 처리: 유료 서비스(코인 등) 결제 및 환불 처리
• 창작자 정산: 수익 정산, 원천징수 관련 증빙 및 계좌 입금
• 고객 문의: 민원 처리, 공지사항 전달
• 서비스 개선: 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계, 서비스 안정성 확보

3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① [개인정보 수집 항목]

• 회원가입·로그인: 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진(선택)
• 본인인증 (필수): 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 통신사, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI) (연계정보 CI / 중복가입확인정보 DI)
• 결제: 결제 수단 정보, 결제 승인 내역, 거래 고유번호 (결제 대행사를 통해 처리)
• 창작자 정산 (해당 시): 실명(본인인증), 은행명, 계좌번호
• (향후 원천징수 신고가 필요한 경우): 소득인 성명·주민등록번호는 관련 법령에 따라 별도 동의 후 수집하며, 수집 시점·항목은 본 방침 개정으로 고지합니다.
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 모델명, 앱 버전), 광고 ID

② 수집 방법

• 앱 회원가입·설정 화면, 본인인증 창, 결제 화면, 고객 문의
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관)
• 본인인증 정보(CI, DI 포함): 회원 탈퇴 시까지 (부정 이용 방지 목적 기록: 탈퇴 후 3년)
• 부정 이용 방지 기록: 회원 탈퇴 후 3년
• 계약·청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 세법상 원천징수·정산 증빙: 5년 (국세기본법) — 해당 정보를 실제로 수집·처리하는 경우에 한함
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 「개인정보 처리 업무의 위탁」에서 명시한 범위를 제외하고 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 「모를지도」 앱 내 고객 문의, 고객센터(070-8065-2647), 개인정보 보호 문의 메일(dortoy.official@gmail.com) 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구·재생되지 않도록 영구 삭제
• 기록물·인쇄물: 분쇄 또는 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화
• 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근 통제, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실·자료 보관실 접근 통제

10. 쿠키 및 자동 수집 장치

회사는 서비스 제공 및 이용 편의를 위해 쿠키(cookie) 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 또는 기기 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서를 지정합니다.

• 회사명(상호): 똘토이 (Dortoy)
• 서비스명: 모를지도
• 대표자 / 개인정보 보호책임자: WU CHENGJI
• 사업자등록번호: 681-16-01978
• 주소: 경기도 부천시 원미구 부천로30번길 54, 202호
• 고객센터: 070-8065-2647
• 개인정보 보호 문의(이메일): dortoy.official@gmail.com

12. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 1일부터 시행합니다. 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 「모를지도」 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.